Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na webovú stránku handymanlp.sk.

Prevádzkovateľ: Lukáš Plačko
IČO: 57009660
Miesto podnikania: Ostrov 82, 922 01 Ostrov
E-mail: info@handymanlp.sk
Telefón: +421 944 544 133
Účinnosť od: 15. septembra 2026

1. Základné informácie

Tieto zásady vysvetľujú, ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky handymanlp.sk a osôb, ktoré ho kontaktujú.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a súvisiacimi právnymi predpismi.

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu. Vo veciach ochrany osobných údajov ho môžete kontaktovať prostredníctvom vyššie uvedeného e-mailu alebo poštovej adresy.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Kontaktný formulár a priama komunikácia

Pri kontaktovaní prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefónu môžeme spracúvať najmä:

• meno,
• e-mailovú adresu,
• telefónne číslo,
• obsah správy,
• ďalšie údaje, ktoré dobrovoľne uvediete v správe alebo následnej komunikácii.

Technické údaje

Pri návšteve webovej stránky môžu byť spracúvané najmä:

• IP adresa,
• údaje o prehliadači a zariadení,
• čas návštevy,
• navštívené URL adresy,
• protokolové a bezpečnostné údaje servera,
• informácie o nastavení súborov cookies.

Prosíme, aby ste prostredníctvom kontaktného formulára neposielali osobitné kategórie osobných údajov (napríklad údaje o zdraví), rodné číslo, platobné údaje ani iné údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vašej požiadavky.

3. Účely, právne základy a doba uchovávania

Vybavenie otázky, dopytu alebo cenovej ponuky

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy. Pri všeobecnej otázke čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem odpovedať na požiadavku.

Doba uchovávania: počas vybavovania požiadavky a najviac 12 mesiacov po ukončení komunikácie, ak nevznikne zmluvný alebo právny dôvod na dlhšie uchovávanie.

Plnenie zmluvy, evidencia zákazky a komunikácia so zákazníkom

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Doba uchovávania: počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas doby potrebnej na uplatnenie alebo obranu právnych nárokov.

Plnenie daňových, účtovných a iných zákonných povinností

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

Doba uchovávania: počas doby určenej príslušnými právnymi predpismi. Účtovné doklady sa spravidla uchovávajú 10 rokov.

Bezpečnosť, prevádzka a ochrana webovej stránky pred zneužitím

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webovej stránky.

Doba uchovávania: spravidla najviac 90 dní, dlhšie iba v prípade riešenia bezpečnostného incidentu alebo právneho nároku.

Voliteľné cookies a externý obsah

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas.

Doba uchovávania: do odvolania súhlasu alebo uplynutia životnosti príslušného súboru cookie. Nastavenie súhlasu sa uchováva najviac 12 mesiacov.

4. Príjemcovia osobných údajov

K osobným údajom môžu mať v nevyhnutnom rozsahu prístup poskytovatelia hostingu, e-mailových a IT služieb, správca alebo dodávateľ webovej stránky, účtovník a odborní poradcovia.

Osobné údaje môžu byť poskytnuté aj orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Webová stránka používa WordPress, kontaktný formulár Contact Form 7 a nástroj Complianz na správu súhlasov.

Na stránke sa môžu načítavať aj služby spoločnosti Google, najmä Google Fonts a technické prvky Google Maps. Pri ich použití môžu byť poskytovateľovi služby odovzdané technické údaje, napríklad IP adresa a údaje o zariadení.

5. Prenosy osobných údajov do tretích krajín

Niektorí technologickí poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA.

Ak k takémuto prenosu dôjde, uskutočňuje sa na základe príslušného rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo vhodných záruk, napríklad štandardných zmluvných doložiek.

Konkrétne podmienky závisia od nastavenia a aktuálnych podmienok daného poskytovateľa.

6. Súbory cookies a externé služby

Nevyhnutné cookies zabezpečujú základnú funkčnosť a bezpečnosť webovej stránky a môžu sa používať bez súhlasu návštevníka.

Štatistické, marketingové alebo iné voliteľné cookies a externý obsah sa použijú iba po udelení súhlasu, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Súhlas môžete kedykoľvek odmietnuť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania uskutočneného pred jeho odvolaním.

Podrobný a aktuálny zoznam používaných cookies, ich účelov, poskytovateľov a doby platnosti nájdete v nastaveniach cookies.

7. Dobrovoľnosť poskytnutia osobných údajov

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom kontaktného formulára je dobrovoľné.

Bez uvedenia mena a kontaktného údaja však nemusí byť možné odpovedať na vašu požiadavku alebo pripraviť cenovú ponuku.

Ak sú osobné údaje potrebné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy či splnenie zákonnej povinnosti, ich neposkytnutie môže znemožniť poskytnutie služby.

8. Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie osobných údajov,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas.

Proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme môžete kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Prevádzkovateľ následne osobné údaje nebude ďalej spracúvať, pokiaľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody na ich spracúvanie alebo potrebu na určenie, uplatnenie či obhajovanie právnych nárokov.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu info@handymanlp.sk alebo písomne na adrese prevádzkovateľa. Na ochranu vašich osobných údajov môže prevádzkovateľ primerane overiť vašu totožnosť.

9. Právo podať návrh alebo sťažnosť

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava
Slovenská republika

Úrad na ochranu osobných údajov SR

10. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ pri opísanom spracúvaní nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči dotknutej osobe právne alebo podobne významné účinky.

11. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom, zmenou alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na určený účel.

12. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžu byť aktualizované najmä v prípade zmeny poskytovaných služieb, používaných nástrojov alebo právnych predpisov.

Aktuálne znenie zásad bude vždy zverejnené na webovej stránke handymanlp.sk spolu s dátumom účinnosti.

Posledná aktualizácia: 15. septembra 2026